Устав автомобильного транспорта задаёт три ступени удержания, и перевозчики вокзала на улице Иркутской, 9 их не меняют. Ни расстояние, ни цена билета на расчёт не влияют. Дополнительных сборов за оформление возврата вокзал на улице Иркутской, 9 не берёт.
Сроки сдачи и суммы
| Время сдачи билета | Процент к возврату |
|---|---|
| Не позднее чем за 2 часа до отправления | 95% |
| Менее чем за 2 часа до отправления | 85% |
| В течение 3 часов после отправления | 75% |
| Позже 3 часов после отправления | возврат не производится |
Шкала одинакова для всех 28 направлений вокзала. Отмена рейса по вине перевозчика — отдельный случай: пассажиру вокзала Ишима возвращают всю стоимость.
Опоздание — ещё не потеря денег
В запасе есть три часа. Сдав билет в этот срок, вы получите три четверти цены: на маршруте Ишим — Сургут это 6428 ₽. Через три часа бланк считается использованным. Если билет брали онлайн, возврат оформляется там же — успеть надо в тот же трёхчасовой срок, касса Ишима его не примет.
Бланк из кассы
Билет, купленный в кассе вокзала Ишима, там же и возвращают. Кассир считает сумму по сроку сдачи, касса на улице Иркутской, 9 работает ежедневно с 06:00 до 21:45. Билет на ребёнка возвращают вместе со взрослым: на рейсах вокзала Ишима они оформлены одним заказом.
Возврат онлайн-билета
Возврат электронного заказа делают на сайте покупки — кнопкой в кабинете или по ссылке из письма с билетом. Касса вокзала Ишима здесь не поможет. Подтверждение об отмене приходит на ту же почту, куда пришёл билет из Ишима.
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Другой день, другой рейс
Подберите другое отправление с вокзала Ишима и оформите билет онлайн.
Нет, электронный заказ возвращают только в сервисе, где он куплен.
1714 ₽: сдадите заранее — вернут 8142 ₽, после отправления — 6428 ₽.
Билет принимают ещё три часа после рейса и возвращают 75%.
На карту оплаты, в течение семи рабочих дней.